سوالات پر تکرار
سوالات پر تکرار
۱. شرایط خرید و ارسال سفارش در سایت فهیمه محسنی چگونه است؟
پس از ثبت سفارش در وب‌سایت فهیمه محسنی، محصولات در سریع‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و ارسال می‌شوند. سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا روش‌های حمل‌ونقل معتبر ارسال شده و زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت خواهد بود. امکان ارسال با پیک در تهران فراهم می‌باشد.
۲. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری و بخش سفارشات در سایت فهیمه محسنی، وضعیت سفارش را به‌صورت آنلاین مشاهده نمایید.
۳. مدت زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟
مدت زمان تحویل کالا، بسته به مقصد بین ۷ تا ۱۰ روز کاری خواهد بود.
۴. رویه تعویض کالا در سایت فهیمه محسنی چگونه است؟
در صورت وجود هرگونه مشکل در کیفیت کالا، شما می‌توانید ظرف مدت مشخص (طبق قوانین درج‌شده در سایت) نسبت به تعویض کالا اقدام کنید.
۵. روش‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی فهیمه محسنی کدام است؟
پرداخت وجه سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر بانکی و یا به صورت کارت به کارت انجام می‌شود. تمامی تراکنش‌ها با استفاده از پروتکل‌های امن بانکی صورت گرفته و اطلاعات پرداخت شما به‌طور کامل محافظت می‌شود.
۶. در صورت بروز مشکل یا داشتن پرسش، چگونه می‌توانم با پشتیبانی سایت فهیمه محسنی تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی فهیمه محسنی از طریق شماره ۰۹۱۲۱۱۱۱۱۱۱ (تماس/واتساپ) و شبکه‌های اجتماعی پاسخگوی شماست. همچنین می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت پیام خود را ارسال نمایید تا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ‌گو باشیم.